ISO 37002

La nueva norma ISO 37002:2021 tiene como objetivo establecer los requisitos y guiar a las organizaciones en la introducción, implementación y mejora de políticas y procesos en sus sistemas internos de comunicación de infracciones.

Según la norma, dentro de los posibles beneficios para las organizaciones encontraríamos:

• Permitir que certifique y aborde las irregularidades lo antes posible;

• Ayudar a prevenir o minimizar la pérdida de activos y ayudar a la recuperación de activos perdidos;

• Asegurar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos organizacionales y las obligaciones legales y sociales;

• Atraer y retener al personal comprometido con los valores y la cultura de la organización;

• Demostrar la aplicación de prácticas de gobernanza sólidas y éticas a la sociedad, los mercados, los reguladores, los propietarios y otras partes interesadas.

En este mismo orden, un sistema de gestión de la denuncia de irregularidades eficaz sería de gran ayuda para las organizaciones en los siguientes temas:

a- Demostrar el compromiso de los líderes para prevenir y tratar las irregularidades;

b- Alentar a las personas a presentar denuncias de irregularidades de manera temprana;

c- Reducir y prevenir el trato perjudicial a los denunciantes y otras personas implicadas;

d- Fomentar una cultura de apertura, transparencia, integridad y de rendición de cuentas.

• Identificación de oportunidades de mejora
• Operación eficaz y eficiente
• Aumento de rentabilidad
• Garantía de calidad sobre productos y servicios
• Alto nivel de satisfacción de clientes y empleados
• Incremento de la competitividad
• Minimización de los riesgos asociados a la gestión
• Mejora del posicionamiento de la marca

Nuestro conocimiento garantiza su éxito.